12 فرم استخدام کارشناس تلفنی نام(ضروری) نام خانوادگی(ضروری) شماره تماس(ضروری) سن محل تولد ایمیل وضعیت تأهلمجردمتأهلتعداد فرزندان سن فرزندان 0 تا 7 سال 8 تا 12 13 تا 17 18 به بالا مقطع و رشته تحصیلی و سال اخذ آخرین مدرک تحصیلی آدرس میزان تسلط به زبان انگلیسیکممتوسطزیادآیا سابقه کار دارید؟ بله خیر چند سال سابقه کار مرتبط دارید؟کمتر از 1 سال1 تا 3 سالبیشتر از 3 سالروابط عمومی شماضعیفمتوسطعالیتسلط شما به تکنیکهای مکالمه تلفنیضعیفمتوسطعالیروحیه و توانایی کار تیمیضعیفمتوسطعالیتسلط شما به فنون مذاکرهضعیفمتوسطعالیمیزان صبر شما در مواجه با شرایط گوناگونکممتوسطزیادتوانایی حل مسئله شماکممتوسطزیادآیا تمایل به کار در خارج از ساعات اداری را دارید؟ بله خیر آیا تجربه کار به صورت دورکاری را دارید؟ بله خیر اگر بله، چه مدت؟ شرح وظیفه؟مهمترین مهارتهای مذاکره و ارائه خدمات از نظر شما چیست؟چرا فکر میکنید در زمینه مذاکره تلفنی موفق هستید؟واکنش شما هنگامی که مراجع درخواست خدمات شما را رد کند چیست؟واکنش شما در زمانی که مراجع با شما سرد و بی میل برخورد کند چیست؟ارتباط کلامی خود را چگونه ارزیابی میکنید؟تجربه قبلی